Chuyển biến trong cải cách hành chính

Trong đó, ưu tiên đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính (TTHC), cải cách tổ chức bộ máy, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; ứng dụng công nghệ thông tin trong thực hiện giải quyết TTHC. Chính quyền các cấp, các cơ quan, đơn vị tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu đối với công tác CCHC; gắn kết quả thực hiện CCHC với công tác thi đua khen thưởng, đánh giá, xếp loại, quy hoạch, bổ nhiệm cán bộ. Với tinh thần đó, công tác CCHC tại các sở, ngành, địa phương thời gian qua được quan tâm và đạt kết quả tích cực đã góp phần quan trọng cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh; nâng cao mức độ hài lòng của các cá nhân, tổ chức đối với sự phục vụ của các cơ quan hành chính Nhà nước trên địa bàn tỉnh. Đã có những sáng kiến về CCHC được thí điểm, nhân rộng và triển khai có hiệu quả tại các đơn vị, địa phương. Đến nay Hội đồng sáng kiến tỉnh đang xem xét, công nhận mô hình, sáng kiến, giải pháp mới được đề nghị công nhận trên phạm vi toàn tỉnh. Công tác xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số đã được các cấp, các ngành triển khai với nhiều giải pháp thiết thực, phù hợp, nhận được sự hưởng ứng vào cuộc tích cực của cán bộ, viên chức, người lao động, sự đồng thuận của người dân và doanh nghiệp.

Năm 2022, UBND tỉnh đã ban hành 7 quyết định về việc đơn giản hóa TTHC với tổng số 147 TTHC được rà soát thông qua phương án đơn giản hóa; tỷ lệ TTHC đủ điều kiện cung cấp trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 là 100%. Tỷ lệ TTHC cung cấp trực tuyến mức độ 3 và 4 đã tích hợp công khai trên Cổng dịch vụ công (DVC) quốc gia đạt 100%. Số TTHC đã được tích hợp, triển khai thanh toán trực tuyến trên cổng DVC quốc gia hoặc trên cổng DVC của tỉnh đạt 100%; 100% cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh, UBND cấp huyện và UBND cấp xã đã thành lập Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả đảm bảo đầy đủ trang thiết bị, cơ sở vật chất để phục vụ Nhân dân. Hệ thống phần mềm “một cửa” điện tử được xây dựng thống nhất, tập trung tại 100% cơ quan nhà nước hành chính các cấp; 90% hồ sơ công việc cấp tỉnh, 70% tại cấp huyện, 40% tại cấp xã được thực hiện trên môi trường mạng; 97% văn bản trao đổi giữa các cơ quan nhà nước được thực hiện dưới dạng điện tử. Trong quý I/2023 toàn tỉnh có 100% TTHC đủ điều kiện được cung cấp trực tuyến toàn trình trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh và tích hợp, cung cấp trên cổng DVC quốc gia, tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân khi giải quyết công việc, tăng tính công khai, minh bạch. Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến trên tổng số hồ sơ đạt 66,5%; tỷ lệ hồ sơ được xử lý đúng hạn đạt: 99,55%

Ông Vũ Minh Hồng, Phó Giám đốc Sở Nội vụ cho biết: Với nhiệm vụ là cơ quan thường trực Ban chỉ đạo CCHC tỉnh, Sở Nội vụ đã hướng dẫn thực hiện có hiệu quả công tác CCHC. Trong đó xác định 52 nhiệm vụ trọng tâm trên tất cả các lĩnh vực để tổ chức thực hiện, tiếp tục phấn đấu duy trì và nâng cao xếp hạng chỉ số CCHC đảm bảo năm sau cao hơn năm trước. Đa dạng hóa công tác tuyên truyền về CCHC, sáng kiến CCHC; tập trung điều tra, khảo sát sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước trên địa bàn tỉnh; tổ chức đánh giá thẩm định, xác định chỉ số CCHC của các cơ quan chuyên môn. Đồng thời, bám sát yêu cầu thực tiễn về CCHC để tổ chức tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ CCHC cho cán bộ, công chức tại các cơ quan chuyên môn.

Theo đánh giá của Ban chỉ đạo CCHC tỉnh, đến nay các cơ quan, đơn vị cơ bản thực hiện đồng bộ, có hiệu quả các chủ trương, giải pháp về CCHC, hướng đến xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp và hiệu quả. Đặc biệt, hạ tầng lõi - nền tảng quan trọng của chính quyền điện tử đã được đầu tư nâng cấp, phát triển đảm bảo các quy định, quy chuẩn kỹ thuật mới ban hành, phục vụ công tác CCHC và xử lý công việc của các cơ quan, đơn vị trong toàn tỉnh, đáp ứng yêu cầu kết nối cơ sở dữ liệu quốc gia dân cư và các cơ sở dữ liệu bộ, ngành trung ương.